Pular para o conteúdo principal

ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE (COBRANÇA)

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa com iniciativa, engajada, organizada e que goste de se relacionar com as pessoas para o nosso time.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento eficiente e personalizado aos clientes, buscando soluções ágeis para regularização de débitos.
  • Acompanhar cobranças conforme o sistema e os prazos estabelecidos, garantindo o cumprimento dos processos.
  • Propor e negociar alternativas de renegociação, visando a adimplência contratual.
  • Orientar os clientes sobre a importância da adimplência e suas responsabilidades contratuais.
  • Monitorar o andamento das cobranças, pagamentos e acordos realizados.
  • Elaborar e atualizar relatórios de cobrança, acompanhando a evolução dos casos.
  • Atuar de forma integrada com as áreas financeira e jurídica.
  • Sugerir melhorias contínuas nos processos e na abordagem de cobrança.

Requisitos e qualificações

  • Cursando ensino superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira, Direito ou áreas correlatas é um diferencial;
  • Vivência anterior em atendimento ao cliente, cobrança ou área financeira.
  • Atuação prévia em incorporadoras, construtoras ou imobiliárias é um diferencial.

Informações adicionais

  • Plano de saúde Seguros Unimed Nacional: sem desconto para o colaborador nas modalidades enfermaria ou apartamento;
  • Apoio psicológico em parceria com a Seguros Unimed;
  • Convênio odontológico Unimed Odonto;
  • Vale refeição/alimentação no valor R$ 836,00/mensal;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida - Seguros Unimed;
  • Auxílio natalidade - recebimento do valor de cesta natalidade de R$2.000,00 após o nascimento do filho(a);
  • Café da manhã;
  • Totalpass;
  • Day Off;
  • Licença parental estendida de 30 dias a mais do previsto por lei;
  • Desconto de 15% na conta de Energia;
  • Premiação anual, conforme regimento interno.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Terral Incorporadora

A Terral Incorporadora, com mais de 20 anos de atuação, é uma das maiores incorporadoras do Centro-Oeste.

Nossas atividades são pautadas pelo respeito e responsabilidade para que a confiança depositada em nossos empreendimentos seja recompensada.


+ de 5 mil unidades residenciais e comerciais lançadas

+ de 350 mil m2 construídos


Conectamos pessoas a estilos de vida, projetos e comunidades – e essa é a base do nosso construir. Nossos imóveis carregam um sentimento único, porque olhamos para além da obra. Trabalhamos para que cada pessoa encontre sua motivação, seu estilo de vida, seu lugar no mundo. É assim que o nosso propósito inspira novos propósitos


Nosso propósito é criar espaços para que as pessoas possam construir seus mundos.