ANALISTA DE ASSISTENCIA TÉCNICA PLENO

Estamos buscando alguém com um perfil proativo, com boa comunicação, organizado e que goste de trabalhar em equipe para fazer parte do nosso time de Obras.

• Atender aos clientes com clareza e respeito, esclarecendo possíveis dúvidas em geral sobre o procedimento, garantias, projeto, utilização de produtos, entre outros, a fim de garantir a qualidade do empreendimento de forma funcionante e durável, sempre que necessário.
• Acompanhar as solicitações de assistência técnica conforme procedimentos específicos (PG07 e POP 26), analisando a procedência ou improcedência dos casos abertos, realizando vistoria na unidade, identificando pontos de manutenção e providenciando os itens necessários para realização dos devidos reparos quando procedente, visando atender ao custo e prazo estabelecidos, sempre que necessário.
• Solicitar materiais, equipamentos e orçamentos de empresas terceiras, realizando contato e cotações com as mesmas, validando processo de compra, solicitando aprovação dos gestores conforme alçada e gerando os devidos contratos, a fim de garantir itens necessário para uso nas manutenções, conforme demanda.
• Acompanhar os custos dos chamados referente aos serviços contratados, realizando medições de serviços junto aos terceiros, acompanhando a realização das atividades e solicitando a emissão de notas fiscais referentes aos chamados de assistência técnica pós obra finalizados, visando cumprimento do processo de pagamento, quinzenalmente ou mensalmente.
• Levantar e acompanhar os resultados dos indicadores e auxiliar na criação de Plano de Ação, identificando as metas que precisam ser melhor trabalhadas e apoiando gestão no desenvolvimento de estratégias, visando atingir o esperado para a área, mensalmente.
• Registar e acompanhar a criação de planos de ação juntamente com os Engenheiros das obras e demais departamentos envolvidos, elaborando uma Apresentação a partir dos pontos críticos observados em obras e pós-obras, a fim de evitar reincidência dos problemas apontados, semestralmente.
• Acompanhar os serviços e recebimento dos mesmos in loco, sejam terceirizados ou mão de obra própria, identificando se foi atendido o problema detectado, avaliando e registrando no sistema, visando finalizar o chamado, conforme demanda.
• Alimentar o sistema de acompanhamento de chamados, atualizando as informações, para emissão de relatórios, diariamente.

• Formação em Engenharia Civil, Arquitetura ou Técnico em Edificações;
• Conhecimento em sistemas construtivos;
• Boa comunicação e Trabalho em equipe.

• Plano de saúde Seguros Unimed Nacional: sem desconto para o colaborador nas modalidades enfermaria ou apartamento;
• Apoio psicológico em parceria com a Seguros Unimed;
• Convênio odontológico Unimed Odonto;
• Vale refeição/alimentação no valor R$ 836,00/mensal;
• Vale transporte;
• Seguro de vida - Seguros Unimed;
• Auxílio natalidade - recebimento do valor de cesta natalidade de R$2.000,00 após o nascimento do filho(a);
• Café da manhã e lanche da tarde na empresa;
• Totalpass;
• Day Off;
• Licença parental estendida de 30 dias a mais do previsto por lei;
• Desconto de 15% na conta de Energia;
• Premiação anual, conforme regimento interno.

A Terral Incorporadora, com mais de 20 anos de atuação, é uma das maiores incorporadoras do Centro-Oeste.

Nossas atividades são pautadas pelo respeito e responsabilidade para que a confiança depositada em nossos empreendimentos seja recompensada.

+ de 5 mil unidades residenciais e comerciais lançadas

+ de 350 mil m2 construídos

Conectamos pessoas a estilos de vida, projetos e comunidades – e essa é a base do nosso construir. Nossos imóveis carregam um sentimento único, porque olhamos para além da obra. Trabalhamos para que cada pessoa encontre sua motivação, seu estilo de vida, seu lugar no mundo. É assim que o nosso propósito inspira novos propósitos

Nosso propósito é criar espaços para que as pessoas possam construir seus mundos.