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ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa organizada, proativa, com boa facilidade em comunicação escrita e verbal para atuar em nosso time de Relacionamento com o Cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento personalizada e eficiente aos clientes com pendências financeiras, buscando sempre a melhor solução.
  • Acompanhar e executar cobranças conforme as regras e prazos definidos nos sistemas da empresa.
  • Negociar dívidas com os clientes, propondo acordos que equilibrem as necessidades da empresa e do cliente.
  • Monitorar o andamento dos processos de cobrança, garantindo que todas as etapas sejam comunicadas ao cliente.
  • Elaborar relatórios atualizados com o status das cobranças, negociações e pagamentos.
  • Colaborar com as áreas financeira e jurídica para garantir a efetividade e conformidade dos processos.
  • Sugerir melhorias nos processos de cobrança e no relacionamento com os clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo ou Superior Cursando.
  • Experiência na área de cobrança em Incorporadora é um diferencial.

Informações adicionais

TE APOIAMOS COM


  • Plano de Saúde Seguros Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Bônus anual;
  • VA ou VR de R$ 770,00 mensal;
  • Café da manhã e lanche da tarde na empresa;
  • TotalPass;
  • Day Off;
  • Seguro de Vida;
  • Vale transporte;
  • Licença parental estendida.
  • Desconto de 15% na conta de Energia.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Retorno
  6. Etapa 6: Contratação

Terral Incorporadora

A Terral Incorporadora, com mais de 20 anos de atuação, é uma das maiores incorporadoras do Centro-Oeste.

Nossas atividades são pautadas pelo respeito e responsabilidade para que a confiança depositada em nossos empreendimentos seja recompensada.


+ de 5 mil unidades residenciais e comerciais lançadas

+ de 350 mil m2 construídos


Conectamos pessoas a estilos de vida, projetos e comunidades – e essa é a base do nosso construir. Nossos imóveis carregam um sentimento único, porque olhamos para além da obra. Trabalhamos para que cada pessoa encontre sua motivação, seu estilo de vida, seu lugar no mundo. É assim que o nosso propósito inspira novos propósitos


Nosso propósito é criar espaços para que as pessoas possam construir seus mundos.